Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

INHALTSVERZEICHNIS:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Der Vertrag
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 - Ausschluss des Rücktrittsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Erfüllung und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Termingeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beanstandungen
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 17 - Annahme eines Ersatzartikels
Artikel 18 - Rücksendeadresse
Artikel 19 - Zahlungsverpflichtung
Artikel 20 - Rückgabe bei Irrtum, Mangel oder Rücksendung
Artikel 21 - Verweigerung der Abholung oder Annahme des Pakets.

ARTIKEL 1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Bedingungen werden die folgenden Begriffe definiert:

Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes, Gewerbes oder Handwerks handelt und die einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Tag: Kalendertag;

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;

Termingeschäft: eine Vereinbarung, die sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;

Dauerhafter Datenträger: jedes (Hilfs-)Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist, einschließlich E-Mail.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Musterformular: das dem Verbraucher vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Widerrufsformular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die dem Verbraucher im Fernabsatz Produkte und/oder digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen (Zugang zu diesen) anbietet;

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation mit dem Verbraucher bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich verwendet werden;

Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags verwendet werden können, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden;

Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Name des Unternehmens: Aitrium
E-Mail: hallo@aitrium.de
Kontakt-Formular: Kontakt

ARTIKEL 3 - ANWENDBARKEIT

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden.

Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, weist der Unternehmer vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hin, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einsichtnahme zur Verfügung stehen, wie sie eingesehen werden können und dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so wird dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch entweder elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so wird abweichend vom vorstehenden Absatz dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können, und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch entweder elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher beruft sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise für nichtig erklärt oder für nichtig erklärt werden, so bleiben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende nichtige oder für nichtig erklärte Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die der Bedeutung des Originals in gegenseitiger Absprache so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, müssen auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.

Jede Unklarheit über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen ist gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen mit aufschiebender oder auflösender Wirkung oder einer anderen Bedingung erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt. Das Angebot des Unternehmers ist unverbindlich. Der Unternehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot des Unternehmers enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu jedem Zeitpunkt. Das Angebot enthält eine ausreichend detaillierte Beschreibung, damit der Verbraucher das Angebot angemessen bewerten kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, die den Eindruck erwecken, dass diese Bilder das angebotene Produkt zeigen, sind diese eine wahre Wiedergabe der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Mängel im Angebot können den Unternehmer nicht binden. Die Bilder der Produkte sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

den Preis einschließlich Steuern;
die möglichen Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag abgeschlossen wird und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
ob der Tarif für Fernkommunikation auf einer anderen Basis als dem regulären Basistarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet wird;
ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher ihn einsehen kann;
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion;
die Anwendung des Widerrufsrechts;
die Zahlungsmethode, Lieferung und Erfüllung des Vertrags;

Der Preis umfasst keine Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wird die spezielle Regelung für Post- und Kurierdienste in Bezug auf Importe anwenden. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Ziel-Land eingeführt werden, was hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst wird die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit Zollabfertigungsgebühren) vom Empfänger der Waren einziehen.

Artikel 5 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen dafür erfüllt sind.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots unverzüglich bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übertragung von Daten zu schützen und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher die Möglichkeit hat, elektronisch zu bezahlen, trifft der Unternehmer geeignete Sicherheitsvorkehrungen.
Der Unternehmer kann, innerhalb der gesetzlichen Grenzen, Informationen über die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers sowie alle wichtigen Fakten und Faktoren für den verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags einholen. Wenn der Unternehmer nach dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts folgende Informationen in schriftlicher Form oder in einer Weise zur Verfügung stellen, die der Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:

Die Besuchsadresse des Unternehmens, bei dem der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
Informationen über Garantien und bestehende Serviceleistungen nach dem Kauf;
Den Preis einschließlich Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt;
Die Lieferkosten, falls zutreffend;
Die Zahlungsmethode, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags;
Die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
Falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Musterformular für den Widerruf.
Im Falle eines langfristigen Vertrags gilt die Regelung des vorherigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei Lieferung von Produkten:

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher vorher benannten Vertreter und dem Unternehmer.

Wenn:

der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat, beginnt die Widerrufsfrist am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit ablehnen.

Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht, beginnt die Widerrufsfrist am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhält; wenn die Vereinbarung die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum umfasst, beginnt die Widerrufsfrist am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhält.

Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden:

Im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, kann der Verbraucher innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Diese vierzehn Tage beginnen am Tag nach dem Abschluss des Vertrags.

Verlängerte Widerrufsfrist für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn keine Information über das Widerrufsrecht bereitgestellt wird:

Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist, die gemäß den vorherigen Absätzen dieses Artikels bestimmt wurde.

Hat der Unternehmer dem Verbraucher die Informationen gemäß dem vorherigen Absatz innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.

Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, das notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Übt er sein Widerrufsrecht aus, wird er das Produkt zusammen mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und - wenn möglich - in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies mit dem Muster-Widerrufsformular bekannt geben. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er sein Widerrufsrecht ausübt, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, z.B. durch Vorlage eines Versandbelegs.

Artikel 7 - Kosten für die Ausübung des Widerrufsrechts

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher nur die Rücksendekosten tragen.

Der Unternehmer wird den Kaufbetrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, unter Verwendung der gleichen Methode wie vom Verbraucher verwendet zurückerstatten. Die Rücksendung durch den Unternehmer oder der nachweisliche Beweis für die vollständige Rücksendung sind hierfür erforderlich.

Eine Wertminderung des Produkts durch unsachgemäße Handhabung wird dem Verbraucher in Rechnung gestellt. Dies kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht alle gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat. Diese Information muss vor dem Abschluss des Kaufvertrags bereitgestellt werden.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur dann möglich, wenn der Unternehmer dies beim Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss klar gemacht hat und es sich um eines der in den Absätzen 2 und 3 aufgeführten Produkte handelt.
Ein Ausschluss ist nur für folgende Produkte möglich:

die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die schnell verderben oder schnell veralten;
deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Software, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat;
für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

Ein Ausschluss ist nur für folgende Dienstleistungen möglich:

hinsichtlich Unterkünften, Transport, Gastronomiebetrieb oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Preis

Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen, zu variablen Preisen. Diese Verbindung zu den Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, wird im Angebot erwähnt.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie aufgrund von Gesetzgebung oder Vorschriften resultieren.

Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn der Unternehmer ihnen zugestimmt hat und:

sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

Alle Preise unterliegen Druck- und Schreibfehlern. Eine Haftung für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird nicht übernommen. Im Falle von Druck- und Schreibfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 - Garantie und Konformität

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem Vertrag übereinstimmen, die in dem Angebot angegebenen Spezifikationen erfüllen, die vernünftigen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für die Nutzung außerhalb des normalen Gebrauchs geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aufgrund des Vertrags geltend machen kann. Dies schließt jedes Versprechen des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers ein, in dem er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt, die über das hinausgehen, was er gesetzlich zu leisten verpflichtet ist, falls er seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt hat.

Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder von Dritten reparieren und/oder verändern ließ;
die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung gehandhabt wurden;
die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise das Ergebnis von staatlichen Vorschriften ist, die auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien angewendet wurden oder angewendet werden.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte und bei der Prüfung von Anfragen für die Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen Bestellungen zügig annehmen, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Ist eine Lieferung verzögert oder wird eine Bestellung gar nicht oder nur teilweise ausgeführt, wird der Verbraucher darüber spätestens 30 Tage nach der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Strafe zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verbraucher kann keine Rechte aus den genannten Lieferdaten ableiten. Eine Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.

Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der Betreiber den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch mindestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung zurückerstatten.

Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird der Unternehmer bemüht sein, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich kommuniziert, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Rücksendekosten trägt der Unternehmer.

Das Risiko von Schäden und/oder Verlusten der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen vorher benannten Vertreter des Verbrauchers, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 12 - Befristete Verträge: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit zu kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregelungen und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat.

Der Verbraucher hat das Recht, einen befristeten Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit zu kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregelungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zum Ende der Befristung.

Der Verbraucher kann die im vorherigen Absatz genannten Vereinbarungen:

jederzeit kündigen und ist nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt;
so kündigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, kann nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann ein befristeter Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften abzielt, stillschweigend für maximal drei Monate verlängert werden, wenn der Verbraucher das Recht hat, den verlängerten Vertrag vor Ablauf des Verlängerungszeitraums mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen.

Ein befristeter Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abzielt, kann nur dann automatisch auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen, und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn es sich um die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften handelt, jedoch weniger als einmal im Monat.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Testtagen, Nachrichten und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften (Test- oder Einführungspreis-Abonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Test- oder Einführungsperiode.

Laufzeit

Dauert ein Vertrag länger als ein Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, die Vernunft und Fairness schließen eine Kündigung vor Ende der vereinbarten Laufzeit aus.

Here is the continuation of the translation:

Artikel 9 - Preis

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie aufgrund von Gesetzgebung oder Vorschriften resultieren.

Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn der Unternehmer ihnen zugestimmt hat und:

sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

Artikel 10 - Garantie und Konformität

Die Garantie gilt nicht, wenn:

der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder von Dritten reparieren und/oder verändern ließ;
die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung gehandhabt wurden;
die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise das Ergebnis von staatlichen Vorschriften ist, die auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien angewendet wurden oder angewendet werden.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte und bei der Prüfung von Anfragen für die Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verbraucher kann keine Rechte aus den genannten Lieferdaten ableiten. Eine Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.

Artikel 12 - Befristete Verträge: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann die im vorherigen Absatz genannten Vereinbarungen:

jederzeit kündigen und ist nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt;
so kündigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

Laufzeit

Artikel 13 - Zahlung

Sofern kein anderes Datum vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Bei einem Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt dieser Zeitraum, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Daten oder der angegebenen Zahlung dem Betreiber unverzüglich zu melden.

Bei Nichtzahlung des Verbrauchers und vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher alle im Voraus festgelegten, angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer muss ein hinreichend öffentlich bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren haben und muss die Beschwerde gemäß diesem Verfahren behandeln.

Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung der Mängel vollständig und eindeutig beschrieben mitgeteilt werden.

Beschwerden, die dem Unternehmer vorgelegt werden, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet werden. Sollte eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordern, wird der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann, reagieren.

Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, wird sie zu einem Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Artikel 15 - Streitigkeiten

Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen und müssen schriftlich oder in einer Weise aufgezeichnet werden, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger aufbewahren kann.

Artikel 17 - Annahme eines Ersatzartikels

Wenn ein Kunde ein kostenloses neues Produkt in einer größeren Größe erhält, verliert er die Möglichkeit, die Artikel zurückzugeben. Dies liegt daran, dass wir bereits einen großen Verlust durch die Bereitstellung neuer Artikel erlitten haben.

Artikel 18 - Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt variieren. Die Rücksendeadresse kann beim Kundenservice angefordert werden. Sie kann innerhalb Europas liegen, zum Beispiel in Deutschland oder Kroatien, oder außerhalb Europas, beispielsweise in Asien. Aitrium übernimmt nicht die Versandkosten zur Rücksendeadresse. Die Versandkosten können zwischen 5 und 35 Euro pro Paket liegen. Dies ist eine Schätzung der Kosten, aus der keine Rechte abgeleitet werden können. Der Versand an eine andere Adresse als die vom Kundenservice angegebene führt nicht zu einer Rückerstattung. Es ist daher wichtig, dass Sie zuerst den Kundenservice kontaktieren.

Artikel 19 - Zahlungspflicht

Mit der Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien einverstanden. Damit erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass Sie eine Zahlungspflicht haben. Jede Entscheidung einer Zahlungsmethode, Ihr Geld ohne Zustimmung von Aitrium zurückzuerstatten, bedeutet nicht, dass Sie nicht mehr zur Zahlung verpflichtet sind. Aitrium hat daher das Recht, Ihnen das Geld rückwirkend in Rechnung zu stellen, wenn das Geld nach Ansicht von Aitrium zu Unrecht zurückerstattet wurde.

Artikel 20 - Rückgabe im Fall von Fehlern, Mängeln oder Rücksendung

Aitrium hat immer das Recht, ein Produkt erneut zu versenden, wenn ein Fehler bei der Versandabwicklung, ein Mangel am Produkt oder eine Rücksendung während des Transports auftritt.

Artikel 21 - Nichtannahme oder Nichtabholung des Pakets

Die Nichtannahme oder Nichtabholung des Pakets zieht eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % nach sich. Diese wird von der Rückerstattung abgezogen, wenn das Paket in gutem Zustand beim Absender eingegangen ist. Wenn das Paket nicht in gutem Zustand beim Absender eingeht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.